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Respuestas a las dudas más habituales sobre la tienda.
No. La tienda online es de parafarmacia: cosmética, complementos, higiene y otros productos de parafarmacia. Los medicamentos se dispensan en la farmacia.
Sí, en Pamplona y comarca, con Ziclo-P: pedidos antes de las 18:00 de lunes a viernes (13:00 los sábados). Los domingos no hay reparto. Al resto de la península, 24-48 horas laborables. Y siempre puedes recoger en la farmacia sin coste. Ver zonas, horarios y precios.
Envío gratis desde 39 € en Pamplona y comarca (modo Eco) y desde 49 € en el resto de la península. Por debajo: Pamplona y comarca desde 3,99 € (modo Eco), resto de Navarra y de la península 5,95 €, Baleares 9,95 € y Canarias, Ceuta y Melilla desde 14,95 €. Recogida en farmacia: siempre gratis.
Al hacer el pedido, elige «Recogida en farmacia». Te avisamos cuando esté listo y pasas a buscarlo por la Calle Monasterio de Urdax, 3, con tu confirmación de pedido.
Pagas a través de Monei, una pasarela de pago segura: verás los métodos disponibles al pagar. La farmacia no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
Pregúntanos en la farmacia o llámanos al 948 25 45 86. También puedes usar el formulario de contacto para consultas sobre un pedido o la tienda.
Tienes 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra de productos sin abrir. Los productos precintados de higiene y salud, como los cosméticos abiertos, tienen condiciones de devolución particulares por normativa. Todo el detalle, con el modelo de formulario de desistimiento, está en la política de devoluciones.
De momento solo a territorio español: península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.